Documentazione Informatica
La sezione offre l'accesso ai seguenti documenti per risolvere le più comuni problematiche di accesso all'applicativo:
- Guida per la risoluzione dei problemi di Incident Reporting su Windows 10 (
406.62 KB) - Guida per la risoluzione dei problemi di Incident Reporting su Windows 7 (362.76 KB)
Nel caso entrambe le due risoluzioni proposte non fossero efficaci occorre, dopo essersi loggati all'applicazione si può procedere come di seguito:
- Abilitare gli strumenti di sviluppo (F12 oppure nel menu Strumenti)
- Posizionarsi nella Tab "Emulazione"
- Selezionare nella combo Modalità documento la voce "7"
- Selezionare nella combo "Stringa agente utente" la voce "Internet Explorer 7"
NB: non chiudere la sezione/finestra degli Strumenti di sviluppo